Yvette Smith Customer Success and Business Transformation in F5

Yvette Smith entra in F5 come Senior Vice President of Customer Success and Business Transformation, con la responsabilità di guidare diversi team di lavoro e un nuovo gruppo che combinerà i due ambiti allo scopo di soddisfare al meglio i clienti.

Yvette Smith

Yvette Smith arriva in F5 dopo avere conseguito un’esperienza significativa in Microsoft, dove recentemente ha guidato i programmi di customer succcess della divisione Commercial Cloud, con un volume di affari di oltre 60 miliardi di dollari. Ha gestito l’Enterprise Support P&L di Microsoft, con entrate pari a quasi 4 miliardi di dollari, e in precedenza è stata General Manager for Cloud Customer Support, guidando un team di oltre 7.000 professionisti. Prima di Microsoft, Smith è stata SVP of Managed and Professional Services presso Xerox e ha ricoperto diversi ruoli executive in IBM. Fa parte del consiglio di amministrazione nazionale di INROADS, un’organizzazione no profit che supporta e prepara i giovani di talento socialmente svantaggiati al mondo del lavoro.