marcopoloshop.it: l’e-commerce cambia volto

SGM Distribuzione, società proprietaria dell’insegna Marcopolo Expert, ha presentato il nuovo sito di e-commerce marcopoloshop.it, che accompagnerà i clienti in una nuova esperienza di acquisto attraverso una piattaforma che si integra e vive all’interno dell’offerta multicanale dell’azienda e che implementa i processi di business e le operation logistiche commerciali e amministrative per portare sul mercato una customer experience assolutamente nuova.

Un passo ulteriore che ribadisce l’impegno di SGM nel rispondere alle necessità di tutti i clienti che vogliono essere seguiti e soddisfatti in tutte le occasioni di acquisto.
Si completa quindi il progetto di costituire un “Ecosistema Commerce” Marcopolo, che ha ottenuto un importante riconoscimento. Da una ricerca condotta da Kiki Lab* a livello mondiale nello scorso febbraio: Marcopolo Expert è risultato “Campione di cross-canalità 2012” tra le 10 catene italiane analizzate per l’approccio innovativo e per la capacità di creare una sinergia funzionale e positiva tra canali fisici e digitali.

 

 

Intervista a Marco Titi, Direttore Marketing

 

 

 

 

Intervista a Massimo Cova Direttore ICT