Account Supporto Tecnico I (RIF. SUDE01)

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L’obiettivo principale del candidato sarà quello di collaborare, all’interno di un team, alla gestione delle attività finalizzate all’analisi, monitoraggio e supporto della piattaforma MailUp, oltre che al mantenimento della relazione con prospect e clienti (principalmente contatto telefonico e email).

Requisiti minimi:
Precedente esperienza lavorativa nel supporto clienti (help desk).
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
Discreta conoscenza di Microsoft SQL Server.
Conoscenza di base linguaggi di scripting web Microsoft.
Spiccata attitudine al problem solving.
Puntualità, autonomia, capacità di relazione e apprendimento.
E’ gradita l’esperienza nella realizzazione di screencast, l’impiego di piattaforme di e-learning, ticket systems.
Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Sede di lavoro:
Cremona

scrivere a job@mailup.it allegando Curriculum Vitae